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 | Office Automation |
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| Modulistica Centralizzata |
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DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio Office Automation del Ce.S.I.T. gestisce in toto il parco informatico dell'Amministrazione del Politecnico di Torino: oltre 550 PC, 250 stampanti tra locali e di rete, 1000 utenti NT, apparecchiature varie, server di rete, software, materiali di consumo informatico, assistenza tecnica, manutenzione, Assistenza all'utenza e Consulenza hardware e software sui sistemi e sugli applicativi per un totale di oltre 1600 interventi all'anno. Inoltre supporta e fornisce all'utenza STRUMENTI e SERVIZI informatici, per lo più sviluppati internamente, in grado di facilitare e qualificare il lavoro di coloro che utilizzano il Personal Computer nelle proprie attivita' d'ufficio.
Riferimenti per contattare il Servizio:
Le richieste di intervento devono essere inoltrate al seguente numero telefonico attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.00:
011-5645050
Le richieste di fornitura di attrezzature (PC, stampanti, software, ecc.) devono essere inoltrate, dal Responsabile delle strutture, al seguente indirizzo di posta elettronica:
OfficeAutomation.Cesit@polito.it
Le richieste di fornitura di materiali di consumo informatico (toner, dischetti, ecc.) devono essere effettuate su apposito modulo presente sul sito dell'Amministrazione nella sezione della Modulistica Centralizzata (Mod. Richiesta Materiali di Consumo Informatico).
Gli STRUMENTI e SERVIZI sono disponibili e vengono installati esclusivamente sulle postazioni configurate secondo lo Standard Office Automation (attualmente OA 2.5).
Per i sistemi e servizi
disponibili che vengono elencati di seguito viene indicata la versione OA
che li supporta.
SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI
| Sistema Operativo supportato | OA 1.0 | OA 1.1 |
OA
2.0
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| Windows For Workgroup 3.11 | * | * | |
| Windows 95 | * | * | |
| Windows NT 4.0 (per utenze tecniche e specialistiche) | * | * |
STRUMENTI
| Strumenti di produttività individuale | OA 1.0 | OA 1.1 |
OA
2.0
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| Office 4.3c: Winword 6.0, Excel 5.0, MS Access 2.0, PowerPoint 4.0 | * | * | |
| Office 97: Winword 97, Excel 97, MS Access 97, Powerpoint 97 | * |
SERVIZI
Vengono forniti SERVIZI DI BASE ad uso di tutta l'utenza
e SERVIZI SPECIFICI ad uso di particolari settori/utenti.
I servizi di BASE sono disponibili preinstallati su tutti i calcolatori. Per
utilizzare i servizi SPECIFICI occorre farne esplicita richiesta motivata.
SERVIZI DI BASE
| Servizio di base | OA 1.0 | OA 1.1 |
OA
2.0
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| Servizio di Posta Elettronica (EUDORA) | * | * | |
| Servizio di Posta Elettronica (OUTLOOK 98) | * | ||
| Servizio di Pagine Gialle Indirizzi di Posta Elettronica | * | * | * |
| Accesso ad Internet e WWW (NETSCAPE) | * | * | |
| Servizio di AREE CONDIVISE su server di rete | * | * | * |
| Backup Centralizzato dei dati sui AREE CONDIVISE | * | * | * |
| Servizio Guida Telefonica Interna | * | * | * |
| Servizio Modulistica per elaborazione testi | * | * | |
| Servizio Modulistica (per elaborazione testi o altri formati) via Intranet | * | ||
| Servizio di conversione da Wordstar a Winword 6.0 | * | * | |
| Manuali Operativi dei servizi di Office Automation | * | * | * |
| Servizi ANTIVIRUS (V-SCAN) | * | * | |
| Servizi ANTIVIRUS (F-SECURE) | * |
SERVIZI SPECIFICI
DI SETTORE/UTENTE:
| Servizio di base | OA 1.0 | OA 1.1 |
OA
2.0
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| Servizio di accesso alle procedure di Bilancio (AS400) in ambiente Windows (SNA Server/Rally) | * | * | |
| Servizio di accesso alle procedure di Bilancio (CIA) in ambiente Windows | * | ||
| Servizio PAUPER per la gestione delle informazioni relative al personale | * | * | * |
| Servizio PAUPEX per l'accesso in consultazione alle informazioni sul personale | * | * | * |
| InfoPoint: servizio di consultazione informazioni sul Personale | * | ||
| Accesso alla base dati della Segreteria Studenti | * | * | |
| Accesso all'archivio della Corte Supr.di Cassazione (ITAGIURE) - a pagamento - | * | * | * |
| Accesso all'archivio delle Gazzette Ufficiali (GURITEL)- a pagamento - | * | * | * |
| Servizio di emulazione 3270 per accesso ad host | * | * | * |
| Servizi WEB (Intranet/Extranet) dell'Amministrazione | * |
